Datenschutzhinweise

A. Information über die Erhebung personenbezogener Daten durch die Verantwortliche

1. Allgemeines und Anwendungsbereich
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten

– bei der Nutzung unserer Website https://rettungsambulanz-greiz.de/ (Abschnitt C),
– bei der Nutzung unserer Social Media-Kanäle (Abschnitt D),
– bei sonstigen Anfragen per E-Mail, Post und Telefon (Abschnitt E) sowie
– bei der Teilnahme an Bewerbungsverfahren (Abschnitt F)

aufgrund von Art. 12 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Einzelheiten der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere im Fall der Weiterentwicklung der Webseite, bei der Nutzung neuer Technologien, Tools oder infolge einer Änderung der gesetzlichen Grundlagen oder Rechtsprechung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

RETTUNGSAMBULANZ GREIZ – ÖFFENTLICHER RETTUNGSDIENST gGmbH
Weberstraße 23, 07973 Greiz
Telefon: +49 3661 87 000
E-Mail: wachenleitung@rettungsambulanz-greiz.de

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Lucas Prandi
SFP Data & Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Hofer Straße 7, 07907 Schleiz
Tel.: +49 341 989 769 30
E-Mail: info@sfpdata.de

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter den vorbezeichneten Kontaktdaten oder unter der Anschrift des Verantwortlichen mit dem Zusatz „z. H. Datenschutzbeauftragter“.

3. Begriffsbestimmung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Ausreichend ist, dass eine Person identifizierbar ist. Dies ist er Fall, wenn eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Weitere relevante Begriffsbestimmungen, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, finden Sie in Art. 4 DSGVO, abrufbar unter https://dsgvo-gesetz.de/art-4-dsgvo/ oder vergleichbaren Webseiten, die die DSGVO zum Abruf bereitstellen.

4. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden. Entsprechende Verfahren sind nicht implementiert oder umgesetzt. Dies gilt für alle nachstehend aufgeführten Verarbeitungen.

B. Ihre Rechte

Ihre Rechte als Betroffener bezüglich Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie uns gegenüber jederzeit geltend machen. Sie haben als Betroffener das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen („Datenübertragbarkeit„);
• gemäß Art. 21 DS GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal (auch vor der Geltung der DSGVO, d. h. vor dem 25.5.2018) erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen, falls Sie eine solche erteilt haben. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Einen solchen Widerruf richten Sie bitte direkt an wachenleitung@rettungsambulanz-greiz.de. Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf unberührt;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für uns zuständig ist die Aufsichtsbehörde in Thüringen (https://www.tlfdi.de/tlfdi/).

C. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

In diesem Teil der Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen und mit dieser interagieren. Wir informieren Sie insbesondere über
• über die technisch notwendige Verarbeitung sog. Server-Log-Files,
• den Einsatz von Cookies,
• den Einsatz spezieller Plugins sowie
• die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Buchung von u.a. Erste Hilfe Aus- und Fortbildungskurse.

Detaillierte Informationen finden Sie nachstehend:

1. Server-Log-Files

Bei jedem Aufruf dieser Website, also der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, verarbeiten wir personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die Erfassung der Daten und Informationen vom System Ihres Geräts erfolgt automatisiert. Die erfassten Daten und Informationen werden in sog. Server-Log-Files gespeichert. Es handelt sich dabei um Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (hier: Websitebesucher) beziehen.

Die nachfolgend beschriebenen Daten werden automatisch durch den von Ihnen eingesetzten Browser bei einem Aufruf unserer Webseite übertragen:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
– Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– jeweils übertragene Datenmenge
– vorher besuchte Seite
– Browser
– Betriebssystem und dessen Oberfläche
– Sprache und Version der Browsersoftware.

Zweck dieser Verarbeitung ist die Abrufbarkeit unserer Webseite von Ihrem Endgerät und das Ermöglichen einer korrekten Darstellung unserer Webseite auf Ihrem Endgerät bzw. in Ihrem Browser. Weiterhin dienen die vorgenannten Daten zu einer Optimierung der Webseite und Sicherstellung der Sicherheit der Systeme des Verantwortlichen. Eine Auswertung der Daten zum Zwecke eines Marketings erfolgt nicht.

Die vorbenannten Daten sind damit für uns technisch erforderlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine für Ihren genutzten Browser optimierte Webseite zur Verfügung zu stellen, die Webseite beständig an geänderte oder sich weiterentwickelte technische Anforderungen anzupassen, für mobile Endgeräte zu optimieren und Ihnen eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen.

Die erhobenen Daten werden automatisch gelöscht, wenn diese für den dargestellten Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind. Dies erfolgt in der Regel nach Beendigung der von Ihnen mit dem Abruf der Webseite gestarteten Sitzung.

Die Bereitstellung unserer Webseite erfolgt unter Einschaltung geeigneter und sicherer Hostingdienstleister, die uns die für den Betrieb der Webseite und der Bereitstellung der Inhalte erforderlichen Server in ihren Rechenzentren bereitstellen. Die Beauftragung der Hostingdienstleister erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Die Daten werden durch den Hostingdienstleister ausschließlich in unserem Auftrag und auf unsere Weisung verarbeitet.

Der von uns beauftragte Hostingdienstleister verarbeitet die erhobenen Daten innerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Deutschland.

Unsere Webseite wird gehostet bei IONOS SE. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Hosting-Dienstleister finden Sie unter https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

2. Cookies

Allgemeine Angaben

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die von einer Webseite, die Sie besuchen, auf Ihrem Desktop-, Notebook-, Mobilgerät oder vergleichbarem Endgerät abgelegt werden. Cookies werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuches unserer Webseite automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite benutzen. Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (bspw. die Anzeige von Videos).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen von Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Die von uns verwendeten Cookies haben wir in die folgenden Kategorien eingeteilt:

• Notwendige Cookies erlauben es Ihnen, sich auf der Webseite zu bewegen und wesentliche Funktionen, wie sichere und private Bereiche, zu nutzen. Die Cookies sind für die Grundfunktionen der Webseite und zu dessen Aufruf unverzichtbar.
• Funktionale Cookies unterstützen bei der Ausführung bestimmter Funktionen, die auf der Webseite angeboten werden, etwa die Darstellung und das Teilen von Inhalten von Drittanbieter-Webseiten oder die Speicherung einer Auswahl zur Verbesserung des Benutzererlebnisses (etwa Sprachauswahl).
• Analyse-/Statistik-Cookies helfen uns nachzuvollziehen, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten Sie besuchen). Sie liefern statistische Zahlen darüber, wie unsere Website genutzt wird und verbessern die Website, indem Sie Fehler und Performance-Probleme ermitteln.
• Marketing-Cookies werden eingesetzt, um Ihnen auf der Grundlage der von Ihnen zuvor besuchten Webseiten personalisierte Werbung zu liefern und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu analysieren.

Mehr Information zum Einsatz von Cookies finden Sie unter: Cookie-Richtlinie (EU) – Rettungsambulanz Greiz GmbH

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies

Cookies dürfen grundsätzlich nur mit der Einwilligung des Nutzers der Webseite eingesetzt werden (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Dies gilt jedoch nicht, wenn, wie u.a. vorliegend, die Cookies unbedingt erforderlich sind, um Ihnen die Webseite funktionstüchtig bereitstellen zu können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Unsere Rechtsgrundlage für den Einsatz der technisch notwendigen Cookies (Notwendige Cookies, in der Cookie-Richtlinie als „funktionale Cookies“ bezeichnet) ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen bei Besuch unserer Webseite, eine funktionstüchtige und den anerkannten Sicherheitsstandards entsprechende Webseite bereitstellen zu können, die auf Ihrem Endgerät fehlerfrei angezeigt wird.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Session beendet ist.

Cookies werden ansonsten auf Ihrem Computer gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten („Opt-in“), dann ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. Ansonsten haben wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Funktionalität, Verbesserung und wirtschaftlichen Betrieb der Website, so dass in dem Falle Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO Rechtsgrundlage ist. Rechtsgrundlage ist zudem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, wenn die Cookies zur Vertragsanbahnung z.B. bei Bestellungen gesetzt werden.

3. Plugin: Google Maps

Auf unserer Webseite verwenden wir, insbesondere auf der Webseite https://rettungsambulanz-greiz.de/kontakt den Kartendienst „Google Maps“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Maps wird von uns eingesetzt, um den Standort unseres Firmensitzes für unsere Nutzer der Webseite zu visualisieren. Durch den Einsatz von Google Maps auf der Webseite werden Daten an Google übertragen und auf den Google-Servern gespeichert.

Durch den Kartendienst werden von Ihnen beim Aufruf der Webseite folgende Daten erhoben:
– IP-Adresse,
– Standortdaten,
– Geräte- und Browserinformationen,
– Breiten- und Längenkoordinaten
– bei Verwendung der Routenplaner-Funktion auch die Angaben zur Start- und Zieladresse,
– sowie gegebenenfalls Informationen über ein bestehendes Google- bzw. YouTube-Konto, soweit Sie mit einem solchen in dem von Ihnen genutzten Browser angemeldet und nicht aus dem Konto ausgeloggt sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Einbindung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, sofern die Karteninhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen werden. Soweit eine Verarbeitung bereits technisch erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots und einer einfachen Auffindbarkeit unserer Standorte.

Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Maps verarbeitet werden. Die Speicherdauer der durch Google verarbeiteten Daten richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy (externer Link).

Im Rahmen der Nutzung von Google Maps kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google in den USA kommen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO). Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Frameworks zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy (externer Link) und https://www.dataprivacyframework.gov/ (externer Link).

4. Plugin: Google reCAPTCHA

Auf unserer Webseite verwenden wir, insbesondere auf der Webseite https://rettungsambulanz-greiz.de/kontakt den Dienst „Google CAPTCHA“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Eingabe von Daten auf dieser Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Besucher die Website oder die entsprechende Seite aufruft.

Durch reCAPTCHA werden von Ihnen beim Aufruf der Webseite folgende Daten erhoben:
– IP-Adresse,
– Referrer-URL,
– Geräte- und Browserinformationen,
– Browser- und Spracheinstellungen,
– Verweildauer auf der Website,
– Mausbewegungen und Tastatureingaben (Tastaturanschläge)
– sowie weitere zur Bot-Erkennung erforderliche Daten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Einbindung von Google reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Google reCAPTCHA verarbeitet werden. Die Speicherdauer der durch Google verarbeiteten Daten richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy (externer Link).

Im Rahmen der Nutzung von Google Maps kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google in den USA kommen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO). Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Frameworks zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy (externer Link) und https://www.dataprivacyframework.gov/ (externer Link).

5. Buchung von Erste Hilfe Aus- und Fortbildungskurse (Webshop)

Sie haben die Möglichkeit auf der Webseite https://rettungsambulanz-greiz.de/shop Erste Hilfe Aus- und Fortbildungskurse zu buchen.

Die Leistungserbringung erfolgt durch die Rettungsambulanz Greiz GmbH, Weberstraße 23, 07973 Greiz. Wir werden für die Rettungsambulanz Greiz GmbH als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig und verarbeiten die nachstehenden personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag und auf Weisung der Rettungsambulanz Greiz GmbH.

Wichtiger Hinweis zur Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Buchung von Erste Hilfe Aus- und Fortbildungskursen ist im datenschutzrechtlichen Sinne verantwortlich:

Rettungsambulanz Greiz GmbH
Weberstraße 23
07973 Greiz
Telefon: +49 3661 87 000
E-Mail: erstehilfe@rettungsambulanz-greiz.de

Die Rettungsambulanz Greiz GmbH hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Lucas Prandi
SFP Data & Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Hofer Straße 7, 07907 Schleiz
Tel.: +49 341 989 769 30
E-Mail: info@sfpdata.de

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten der Rettungsambulanz Greiz GmbH unter den vorbezeichneten Kontaktdaten oder unter der Anschrift des Verantwortlichen mit dem Zusatz „z. H. Datenschutzbeauftragter“.

Die Rettungsambulanz Greiz GmbH verarbeitet die personenbezogenen Daten wie folgt:

Neben den unter Abschnitt C. 1. (Server-Log-Files) dargestellten personenbezogenen Daten, die entsprechend auch durch die Rettungsambulanz Greiz GmbH verarbeitet werden, verarbeitet die Rettungsambulanz Greiz bei der Buchung von Erste Hilfe Aus- und Fortbildungskurse personenbezogene Daten wie folgt:

– Stammdaten: Vor- und Nachname des/der Buchenden sowie der Teilnehmerinnen und Teilnehmer eines Erste Hilfe Aus- und Fortbildungskurses
– Kontaktdaten: E-Mail-Adresse des/der Buchenden oder eines sonstigen Ansprechpartners, Telefonnummer und Anschrift des Ansprechpartners (in der Regel: Firmenanschrift)
– Rechnungsdaten: Anschrift des Rechnungsempfängers, Anzahl der Aus- und Fortbildungskurse, Angaben zum Leistungsort (bei Inhouse-Kursen)
– ggf. sonstige Anfrageinhalte: sonstige Angaben in Freitextfeldern

Die vorbezeichneten personenbezogenen Daten werden von Ihnen unmittelbar erhoben.

Diese Daten werden von zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage, der Durchführung der Aus- und Fortbildungskurse, der ordnungsgemäßen Abrechnung und Rechnungslegung gegenüber dem Rechnungsempfänger und/oder der kostenübernehmenden Berufsgenossenschaft, der Erstellung und Übergabe von Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikaten und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Darüber hinaus verarbeitet die Rettungsambulanz Greiz GmbH Ihre E-Mail-Adresse bei der Buchung von Aus- und Fortbildung für betriebliche Ersthelfende (Ersthelfer, § 26 DGUV Vorschrift 1; Ziff. 4.6, 4.8 und 4.9 DGUV Regel 100-001) für die regelmäßige und automatische Erinnerung zur Teilnahme an Fortbildungen (Ziff.4.8.2 DGUV Regel 100-001).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Rettungsambulanz Greiz GmbH verarbeitet personenbezogene Daten, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erforderlich sind.

Die Rettungsambulanz Greiz GmbH verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der automatischen Erinnerung zur Teilnahme an Fortbildungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf richten Sie entweder telefonisch, per Post oder per E-Mail (erstehilfe@rettungsambulanz-greiz.de) an die Rettungsambulanz Greiz GmbH. Ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der in der Vergangenheit erfolgten Verarbeitung personenbezogene Daten.

In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Rettungsambulanz Greiz GmbH hat ein berechtigtes Interesse daran,
• die mit uns geführte Kommunikation nachweisen zu können, um getroffene Vereinbarungen oder erhaltene Informationen, insbesondere im Falle von möglichen und nicht auszuschließenden rechtlichen Auseinandersetzungen, belegen zu können,
• die mit der Anfrage verbundenen und erhobenen personenbezogenen Daten zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche verwenden zu können,
• die erhobenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um Betrug oder Missbrauch zu verhindern und aufzudecken und
• Anfragen zu analysieren, um interne Prozesse und Abläufe zu optimieren.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Fall von gesetzlichen Archivierungspflichten, die insoweit die Rechnungsdaten betreffen, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (derzeit 8 Jahre) Aufbewahrungspflichten.

Ihre Rechte ergeben sich im Übrigen ebenfalls aus Abschnitt B.

Die Bereitstellung der Webseite erfolgt in weiterem Umfang unter Einschaltung geeigneter und sicherer Hostingdienstleister, die uns die für den Betrieb der Webseite und der Bereitstellung der Inhalte erforderlichen Server in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen (siehe C.1.). Der Hostingdienstleister ermöglichen auch die Bereitstellung des Kontaktformulars und die Übermittlung Ihrer Anfrage an uns. Die Beauftragung der Hostingdienstleister erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Die Daten werden durch den Hostingdienstleister ausschließlich in unserem Auftrag und auf unsere Weisung verarbeitet. Die von uns beauftragten Hostingdienstleister verarbeiten die erhobenen Daten innerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Deutschland.

D. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Interaktion mit unseren Social Media-Kanälen

In diesem Teil der Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie mit den von uns betriebenen Social Media-Kanälen interagieren. Wir betreiben unter anderem die unter https://rettungsambulanz-greiz.de/unsere-kanaele angegebenen und verlinkten Social Media-Kanäle. Hierbei handelt es sich um folgende Kanäle:
• Facebook: https://www.facebook.com/rettungsambulanz.greiz/
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaiF7qN1SWsxeGSWmv0o
• Instagram: https://www.instagram.com/rettungsambulanz_greiz
• YouTube: https://www.youtube.com/@rettungsambulanz-greiz

Wir informieren Sie nachstehend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch, Nutzung und Interaktion mit den jeweiligen Social Media-Kanälen.

1. Facebook

„Facebook“ ist ein Service der Meta Platforms Ireland Limited mit Sitz in Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (im Folgenden: „Meta Platforms“). Meta Platforms verarbeitet personenbezogene Daten beim Aufruf der Webseite https://www.facebook.com in eigener Verantwortlichkeit. Wir haben als Betreiber einer sog. Unternehmensseite keinen Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Datenschutzrichtlinie von Meta Platforms finden Sie unter: Meta-Datenschutzrichtlinie – So erfasst und verwendet Meta Nutzerdaten | Privacy Center | Verwalte deine Privatsphäre auf Facebook, auf Instagram und im Messenger | Facebook Privacy (externer Link).

Soweit Sie mit unserer Unternehmensseite bei Facebook interagieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen gemeinsam mit Meta Platforms als gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO), soweit uns Meta Platforms personenbezogene Daten über die Funktionen zur Verwaltung einer Unternehmensseite bereitstellt oder Sie aktiv mit unserer Unternehmensseite interagieren. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten) sowie sobald Sie unserer Unternehmensseite folgen.

Interagieren Sie mit unserer Unternehmensseite erhalten wir von Ihnen über die Produkte von Meta Platforms personenbezogene Daten von Ihnen.

Art und Umfang der Datenverarbeitung
Sofern und soweit Sie mit uns über die Unternehmensseite mit uns interagieren, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

• Benutzernamen/Accountangaben: Vor- und Nachname, ggf. persönliche Profilinformationen (Profilbeschreibung (ggf. auch Profilbild), die öffentlich angezeigt wird)

• Kommunikationsdaten: Inhalte in
o Angaben unter Beiträgen (Kommentare),
o Anzeige von Interaktionen mit Beiträgen („Gefällt Mir“, etc.),
o Nachrichten, die direkt an uns gesandt werden, ggf. unter Beifügung von Bildern, Anhängen usw.

Die Interaktion mit unserer Unternehmensseite ist freiwillig. Sie sind als Besucherin oder Besucher nicht gezwungen, mit Inhalten unserer Unternehmensseite zu interagieren. Bei Aufruf der Unternehmensseite verarbeitet Meta Platforms weitere personenbezogene Daten; Art und Umfang ist in den zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien bezeichnet. Meta Platforms stellt diese personenbezogenen Daten, die auch erhoben werden, wenn eine Interaktion mit unserer Unternehmensseite nicht erfolgt, uns anonymisiert in Statistiken (Anzahl von Aufrufen der Unternehmensseite, Beiträge, Reichweite, etc.) zur Verfügung.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Unternehmensrepräsentation, Öffentlichkeitsarbeit und Beantwortung von an uns gerichteten Anfragen und/oder Nachrichten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Sofern Sie als Nutzer/in uns über die Unternehmensseite aktiv kontaktieren (Kommentare, Nachrichten), ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, uns und unser Unternehmen angemessen und reichweitenstark zu präsentieren, Kontaktmöglichkeiten anzubieten und einfache Interaktionen zu ermöglichen und das Informationsbedürfnis und Informationsinteresse von potenziellen Geschäftspartnern und/oder Kundinnen und Kunden zu erfüllen.

Speicherung und Speicherdauer
Die vorbezeichneten personenbezogenen Daten werden automatisch gelöscht, wenn der für die Datenverarbeitung notwendige Zweck erreicht wurde und für die weitergehende Speicherung kein Erfordernis mehr besteht. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist in Betracht. Die Speicherung von personenbezogenen Daten von Meta Platforms in eigener Verantwortlichkeit bleibt unberührt und richtet sich nach den zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien von Meta Platforms.

Weitergabe an Dritte (Empfängerkategorien)
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Interaktion mit der Unternehmensseite verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe an Dritte bestimmt oder von Dritten wahrgenommen werden können (öffentliche Profilinformationen, Interaktion mit öffentlichen Beiträgen). Meta Platforms ist notwendigerweise weitere Empfängerin der vorbezeichneten Daten. Meta Patforms arbeitet nach Maßgabe der zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien mit anderen Meta-Unternehmen zusammen; an diese übermittelt Meta Platforms personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit.

Im Falle von rechtsverletzenden oder strafbaren Inhalten werden die personenbezogenen Daten auch an Ermittlungsbehörden (Staatsanwaltschaft, Polizei) und Rechtsanwälte weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt dann zum Zwecke der Löschung rechtsverletzender oder strafbarer Inhalte und/oder Durchsetzung von oder Verteidigung gegen zivilrechtliche Ansprüche.

Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb der EU/EWR)
Meta Platforms speichert ausweislich der zuvor verlinkten Datenschutzerklärungen personenbezogene Daten auf Servern in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA). Die Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, Standardvertragsklauseln oder ggf. sonstigen in der DSGVO vorgesehenen Ausnahmen. Für die vorliegend dargestellten durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses und der Standardvertragsklauseln.

2. Instagram

„Instagram“ ist ein Service der Meta Platforms Ireland Limited mit Sitz in Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (im Folgenden: „Meta Platforms“). Meta Platforms verarbeitet personenbezogene Daten beim Aufruf der Webseite https://www.instagram.com in eigener Verantwortlichkeit. Wir haben als Betreiber einer sog. Unternehmensseite keinen Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Datenschutzrichtlinie von Meta Platforms finden Sie unter: Meta-Datenschutzrichtlinie – So erfasst und verwendet Meta Nutzerdaten | Privacy Center | Verwalte deine Privatsphäre auf Facebook, auf Instagram und im Messenger | Facebook Privacy (externer Link).

Soweit Sie mit unserer Unternehmensseite bei Instagram interagieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen gemeinsam mit Meta Platforms als gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO), soweit uns Meta Platforms personenbezogene Daten über die Funktionen zur Verwaltung einer Unternehmensseite bereitstellt oder Sie aktiv mit unserer Unternehmensseite interagieren. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten) sowie sobald Sie unserer Unternehmensseite folgen.

Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gelten die Ausführungen unter Abschnitt D, Ziff. 1 entsprechend.

3. WhatsApp

„WhatsApp“ ist ein Service der WhatsApp Ireland Limited mit Sitz in Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (im Folgenden: „WhatsApp“). WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten beim Aufruf der WhatsApp Messenger App in eigener Verantwortlichkeit. Wir haben als Betreiber einer sog. Unternehmensseite (Business) keinen Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp in der WhatsApp Messenger App. Die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea, Offenlegung zu den Datenschutzrahmen EU-USA und Schweiz-USA für WhatsApp LLC und Datenschutzrichtlinie für Kanäle – EWR (externe Links).

Soweit Sie mit unserer Unternehmensseite bei WhatsApp interagieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit uns WhatsApp Ihre personenbezogenen Daten über die WhatsApp Messenger App und die von uns genutzte WhatsApp Business App bereitstellt oder Sie aktiv mit uns per WhatsApp interagieren. Dies gilt insbesondere für die direkte Kontaktaufnahme per Textnachricht oder Anruf oder die Interaktion mit unserem WhatsApp Kanal, für den die zuvor verlinkte Ergänzende Datenschutzrichtlinie zu WhatsApp-Kanälen gilt. WhatsApp verarbeitet die von uns im Rahmen der Nutzung der WhatsApp Business App verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen im Auftrag und auf Weisung durch unser Unternehmen als Auftragsverarbeiter. Die Pflichten von WhatsApp als Auftragsverarbeiter folgen aus WhatsApp Datenverarbeitungsbedingungen (externer Link).

Art und Umfang der Datenverarbeitung
Sofern und soweit Sie mit uns per WhatsApp interagieren, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
• Benutzernamen/Accountangaben: Vor- und Nachname, ggf. persönliche Profilinformationen (Statusbeschreibung (ggf. auch Profilbild), die öffentlich angezeigt wird)
• Kontaktdaten: Telefonnummer (Mobilfunknummer oder Business-App Nummer)
• Kommunikationsdaten: Inhalte in
  o Angaben in Text- oder Sprachnachrichten,
  o Anzeige von Interaktionen mit Beiträgen in Kanälen („Gefällt Mir“, etc.).

Die Interaktion per WhatsApp Messenger App oder in den WhatsApp Kanälen ist freiwillig. Sie sind als Nutzerin oder Nutzer nicht gezwungen, mit uns per WhatsApp oder unserem WhatsApp Kanal zu interagieren. Der WhatsApp Kanal ist öffentlich. Die bei Interaktion mit einem WhatsApp Kanal verarbeiteten personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte der folgenden Webseite: Datenschutzrichtlinie für Kanäle – EWR (externer Link).

Bei Nutzung der WhatsApp Messenger App verarbeitet WhatsApp – unabhängig von uns – weitere personenbezogene Daten; Art und Umfang ist in den zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien bezeichnet.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Unternehmensrepräsentation, Öffentlichkeitsarbeit und Beantwortung von an uns gerichteten Anfragen und/oder Nachrichten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Sofern Sie als Nutzer/in uns über WhatsApp aktiv kontaktieren (Nachrichten, Anrufe), ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, uns und unser Unternehmen angemessen und reichweitenstark zu präsentieren, Kontaktmöglichkeiten anzubieten und einfache Interaktionen zu ermöglichen und das Informationsbedürfnis und Informationsinteresse von potenziellen Geschäftspartnern und/oder Kundinnen und Kunden zu erfüllen.

Speicherung und Speicherdauer
Die vorbezeichneten personenbezogenen Daten werden automatisch gelöscht, wenn der für die Datenverarbeitung notwendige Zweck erreicht wurde und für die weitergehende Speicherung kein Erfordernis mehr besteht. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist in Betracht. Die Speicherung von personenbezogenen Daten von WahtsApp in eigener Verantwortlichkeit bleibt unberührt und richtet sich nach den zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.

Weitergabe an Dritte (Empfängerkategorien)
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Interaktion mit der Unternehmensseite verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe an Dritte bestimmt oder von Dritten wahrgenommen werden können (öffentliche Profilinformationen, Interaktion mit öffentlichen Beiträgen). WhatsApp ist notwendigerweise weitere Empfängerin der vorbezeichneten Daten. WhatsApp arbeitet nach Maßgabe der zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien mit anderen Meta-Unternehmen zusammen; an diese übermittelt WhatsApp personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit.

Im Falle von rechtsverletzenden oder strafbaren Inhalten werden die personenbezogenen Daten auch an Ermittlungsbehörden (Staatsanwaltschaft, Polizei) und Rechtsanwälte weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt dann zum Zwecke der Löschung rechtsverletzender oder strafbarer Inhalte und/oder Durchsetzung von oder Verteidigung gegen zivilrechtliche Ansprüche.

Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb der EU/EWR)
WhatsApp speichert ausweislich der zuvor verlinkten Datenschutzerklärungen personenbezogene Daten auf Servern in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA). Die Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, Standardvertragsklauseln oder ggf. sonstigen in der DSGVO vorgesehenen Ausnahmen. Für die vorliegend dargestellten durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses und der Standardvertragsklauseln.

4. YouTube

„YouTube“ ist ein Service der Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: „Google“). Google verarbeitet personenbezogene Daten beim Aufruf der Webseite https://www.youtube.com in eigener Verantwortlichkeit. Wir haben als Betreiber eines sog. Kanals keinen Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter: Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google (externer Link; öffnet sich in einem neuen Fenster).

Soweit Sie mit unserem Kanal bei Google interagieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen, soweit uns Google Ihre personenbezogenen Daten bereitstellt oder Sie aktiv mit uns interagieren. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass Sie Videos kommentieren, teilen oder mit „Gefällt mir“ oder „Gefällt mir nicht“ bewerten.

Art und Umfang der Datenverarbeitung
Sofern und soweit Sie mit uns per YouTube interagieren, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
• Benutzernamen/Accountangaben: Vor- und Nachname, ggf. persönliche Profilinformationen (Profilbeschreibung, (ggf. auch Profilbild), die öffentlich angezeigt wird)
• Kommunikationsdaten: Inhalte in
  o Angaben in Kommentarfeldern
  o Anzeige von Interaktionen mit Beiträgen in Kanälen („Gefällt Mir“, etc.).

Die Interaktion per YouTube ist freiwillig. Sie sind als Nutzerin oder Nutzer nicht gezwungen, mit uns per YouTube zu interagieren. Der YouTube-Kanal ist öffentlich. Die bei Interaktion mit einem YouTube-Kanal verarbeiteten personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte der zuvor verlinkten Datenschutzerklärung von Google.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Unternehmensrepräsentation, Öffentlichkeitsarbeit und Beantwortung von an uns gerichteten Anfragen und/oder Nachrichten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Sofern Sie als Nutzer/in mit uns per YouTube aktiv interagieren, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, uns und unser Unternehmen angemessen und reichweitenstark zu präsentieren, Kontaktmöglichkeiten anzubieten und einfache Interaktionen zu ermöglichen und das Informationsbedürfnis und Informationsinteresse von potenziellen Geschäftspartnern und/oder Kundinnen und Kunden zu erfüllen sowie auf Interaktionen angemessen zu reagieren.

Speicherung und Speicherdauer
Die vorbezeichneten personenbezogenen Daten werden automatisch gelöscht, wenn der für die Datenverarbeitung notwendige Zweck erreicht wurde und für die weitergehende Speicherung kein Erfordernis mehr besteht. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist in Betracht. Die Speicherung von personenbezogenen Daten von Google in eigener Verantwortlichkeit bleibt unberührt und richtet sich nach den zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien von Google.

Weitergabe an Dritte (Empfängerkategorien)
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Interaktion mit dem YouTube-Kanal verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe an Dritte bestimmt oder von Dritten wahrgenommen werden können (öffentliche Profilinformationen, Interaktion mit öffentlichen Beiträgen). Google ist notwendigerweise weitere Empfängerin der vorbezeichneten Daten. Google arbeitet nach Maßgabe der zuvor verlinkten Datenschutzrichtlinien mit anderen Unternehmen zusammen; an diese übermittelt WhatsApp personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit.

Im Falle von rechtsverletzenden oder strafbaren Inhalten werden die personenbezogenen Daten auch an Ermittlungsbehörden (Staatsanwaltschaft, Polizei) und Rechtsanwälte weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt dann zum Zwecke der Löschung rechtsverletzender oder strafbarer Inhalte und/oder Durchsetzung von oder Verteidigung gegen zivilrechtliche Ansprüche.

Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb der EU/EWR)
Google speichert ausweislich der zuvor verlinkten Datenschutzerklärungen personenbezogene Daten auf Servern in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA). Die Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, Standardvertragsklauseln oder ggf. sonstigen in der DSGVO vorgesehenen Ausnahmen. Für die vorliegend dargestellten durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses und der Standardvertragsklauseln.

E. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Anfragen per E-Mail, Telefon, Post oder Telefax

In diesem Teil der Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei von Ihnen veranlassten Anfragen per Telefon, E-Mail oder Post, ohne dass in diesem Zeitpunkt bereits ein konkretes Vertrags- oder sonstiges Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und unserem Unternehmen besteht.

Sie haben die Möglichkeit, auch außerhalb der Webseite mit uns Kontakt aufzunehmen. Auch hierfür informieren wir Sie über die durch uns erfolgte Datenverarbeitung.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten, insbesondere:
– Stammdaten: Vor- und Nachname, ggf. Position und ggf. Geburtsdatum
– Kontaktdaten: Telefonnummer (Durchwahl), E-Mail-Adresse, Anschrift (idR. die Firmenanschrift)
– Übermittlungsdaten: Datum und Uhrzeit des Versands und Empfangs der E-Mail oder des Anrufs, Dauer des Anrufs, Empfänger des Anrufes (Nebenstelle), IP-Adresse des E-Mail-Servers, IP-Adresse des VoIP-Anbieters
– Anfrageinhalte: konkrete Inhalte Ihrer Anfrage

gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zum Nachweis der Kommunikation, zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche, Betrugsprävention und -aufdeckung, zur Optimierung von Geschäftsprozessen und/oder zur Begründung neuer Geschäftsbeziehungen und/oder Vertragsverhältnisse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit Ihre von Ihnen an uns gerichtete Anfrage im Zusammenhang mit der Begründung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit uns steht. Die erhobenen personenbezogene Daten sind zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erforderlich.

In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran,
• die an uns gerichtete Anfrage zu beantworten und die Zufriedenheit des Anfragenden zu gewährleisten,
• die Qualität der Beantwortung von Anfragen zu verbessern, indem wir aufgrund der an uns gerichteten Anfrage, häufig aufkommende Fragestellungen identifizieren und dadurch unser Serviceverhalten den betroffenen Personen und potenziellen Geschäftspartnern gegenüber verbessern können,
• die mit uns geführte Kommunikation nachweisen zu können, um getroffene Vereinbarungen oder erhaltene Informationen, insbesondere im Falle von möglichen und nicht auszuschließenden rechtlichen Auseinandersetzungen, belegen zu können,
• die mit der Anfrage verbundenen und erhobenen personenbezogenen Daten zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche verwenden zu können,
• die erhobenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um Betrug oder Missbrauch zu verhindern und aufzudecken und
• Anfragen zu analysieren, um interne Prozesse und Abläufe zu optimieren.

Für die vorbezeichneten Interessen verarbeiten wir ausschließlich der vorbezeichneten personenbezogenen Daten. Sofern Ihre Anfrage zur Optimierung von Geschäftsprozessen oder der Verbesserung des Kundenservice genutzt werden soll, werden wir Ihre personenbezogenen Daten angemessen pseudonymisieren oder anonymisieren.

Die von Ihnen im Rahmen der Anfrage mitgeteilten oder übersandten Daten werden von uns gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Für den Fall, dass zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis besteht, werden wir die aus der Anfrage erhobenen personenbezogenen Daten für die Dauer des Bestehens des Vertragsverhältnisses speichern und nach Ablauf einer Frist von vier Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis endet und vollständig abgerechnet ist, löschen.

Die Speicherung der Verbindungsdaten, Standortdaten und weiterer technischer Informationen beim Aufbau eines Telefonats bei dem Anbieter von Telekommunikationsdiensten im Sinne von § 3 Nr. 1 und 61 TKG bleibt unberührt; dieser speichert diese Daten in eigener Verantwortlichkeit kraft Gesetzes.

Ist der Zweck für die Datenspeicherung entfallen oder das Vertragsverhältnis beendet, können der Löschung zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Im Falle des Eingreifens gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, insbesondere solcher des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung (§§ 147 AO, 257 HGB), schränken wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Erreichung des Verarbeitungszweckes ein.

Für die Herstellung einer Empfangs- und Sendebereitschaft für E-Mail-Anfragen sowie den Betrieb einer VoIP-Telefonanlage bedienen wir uns geeigneter und sicherer Dienstleister, die uns die für den Empfang und den Versand von E-Mail-Nachrichten und den für den Betrieb einer Telefonanlage erforderliche Server und Ressourcen in Rechenzentrum bereitstellen. Die Beauftragung der Dienstleister erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages, wenn diese personenbezogene in unserem Auftrag verarbeiten. Die von uns beauftragten Dienstleister verarbeiten die erhobenen Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union oder in Deutschland.

Sofern erforderlich, werden die erhobenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen oder zu Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche an Steuerberater und Rechtsanwälte übermittelt.

Wir können kraft Gesetzes verpflichtet sein, die erhobenen personenbezogenen Daten an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder sonstige öffentliche Behörden offenzulegen, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

F. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Teilnahme an Bewerbungsverfahren

Wir stellen auf unserer Webseite Kontaktinformationen für (Initiativ-)Bewerbungen bereit, welche für die Kontaktaufnahme im Rahmen des Bewerbungsprozesses genutzt werden können. Sie können Bewerbungen unter anderem per E-Mail oder auch postalisch an uns senden.

Umfang der Datenverarbeitung
Im Falle einer Bewerbung verarbeiten wir in jedem Fall folgende personenbezogenen Daten:
– Stammdaten: Vor- und Nachname, ggf. Geburtsdatum, ggf. Bewerbungsfoto, ggf. Familienstand
– Kontaktdaten: Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
– Bewerbungsdaten: Konkrete Angaben aus Lebenslauf und den sonstigen Bewerbungsunterlagen, insbesondere Abschlusszeugnissen oder Referenzschreiben
– bei Bewerbung per E-Mail – Übermittlungsdaten: Datum und Uhrzeit des Versands und Empfangs der E-Mail, IP-Adresse des E-Mail-Servers

Unter Umständen verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie diese im Rahmen des Bewerbungsprozesses offenlegen. Dies können Angaben zu körperlichen und gesundheitlichen Beeinträchtigungen, Angaben zur Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Partei oder Angaben zu Ihrer Religion sein. Entsprechende Angaben sind grundsätzlich für den Bewerbungsprozess nicht erforderlich und werden durch uns auch nicht proaktiv abgefragt. Teilen Sie uns solche Angaben jedoch freiwillig in den von Ihnen übersandten und/oder bereitgestellten Unterlagen mit, werden diese durch uns auch nach diesen Informationen verarbeitet.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient ausschließlich dem Zweck der Prüfung Ihrer Bewerbung und Entscheidung über eine mögliche Einstellung und Begründung eines Arbeitsverhältnisses. Die Daten werden verwendet, um u.a.:
• Ihre Qualifikation und Eignung für die ausgeschriebene Position zu bewerten,
• Kontakt mit Ihnen aufzunehmen (z. B. zu Einladungen zu Vorstellungsgesprächen),
• Referenzen und Hintergründe zu überprüfen,
• den Einstellungsprozess zu dokumentieren.

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht, es sei denn, wir haben hierfür eine ausdrückliche Einwilligung von Ihnen eingeholt.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns zustande, können wir gemäß Art. 88 DSGVO iVm. § 26 Abs. 1 BDSG die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten, soweit dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung bzw. Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlage ist dabei Art. 88 DSGVO iVm. § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Anbahnung oder Durchführung von Vertragsverhältnissen auf Ihre Anfrage (Bewerbung) hin.

Soweit Sie uns freiwillig weitere Daten bereitstellen, basiert die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weiterhin können wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) oder zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen gegen uns erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dabei Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Das berechtigte Interesse resultiert unter anderem aus der Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) und lit. b) DSGVO, Art. 88 DSGVO iVm. § 26 BDSG iVm. Art. 9 Abs. 2 lit. b) und e) DSGVO.

Speicherdauer
Ihre Bewerbungsunterlagen werden für die Dauer des Bewerbungsverfahrens gespeichert. Sollte das Verfahren mit Ihrer Ablehnung enden, werden Ihre Daten grundsätzlich nach Ablauf einer Frist von sechs Monaten gelöscht, sofern Sie einer längeren Speicherung nicht zugestimmt haben.
Eine längere Speicherung erfolgt in folgenden Fällen:

1. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Sie können der Speicherung Ihrer Daten für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten zustimmen, um bei zukünftigen Stellenbesetzungen berücksichtigt zu werden. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
2. Bei erfolgreicher Bewerbung: Ihre Daten werden in die Personalakte übernommen und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
3. Zur Dokumentation von Gleichbehandlungsansprüchen: Nach § 15 Abs. 4 AGG speichern wir Ihre Daten für sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, um etwaigen Ansprüchen auf Grundlage des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes nachkommen zu können.

Empfänger von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur an solche Empfänger weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind. Dies umfasst:
• Mitarbeiter der Personalabteilung,
• Geschäftsführung,
• Abteilungsleitung der Fachabteilung, in der die Stelle zu besetzen ist.

Eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Eine Übermittlung in Drittstaaten oder an internationale Organisationen findet nicht statt.

Eine Datenweitergabe an Empfänger außerhalb des Unternehmens erfolgt im Übrigen nur, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, die Weitergabe zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder uns Ihre Einwilligung vorliegt.

Stand: 04.08.2026